Plano de Estudos: Técnico de Suporte em Informática Júnior

1. Arquitetura de Computadores e Componentes de Hardware

Definição: Estudo do funcionamento interno dos computadores, abrangendo a estrutura e organização de seus componentes físicos, como processadores, memória, discos rígidos, entre outros.

Arquitetura de Computadores - Wikipedia

2. Backup e Recuperação de Dados no Windows

Definição: Procedimentos que garantem a cópia e restauração de arquivos e dados do sistema, permitindo a recuperação de informações em caso de falha ou perda.

Backup - Wikipedia

3. Redes (Cabeamento, Topologias, IP, TCP/IP, etc.)

Definição: Abrange os conceitos fundamentais das redes de computadores, como os diferentes tipos de cabeamento, as topologias de redes, o endereçamento IP e os protocolos de comunicação como o TCP/IP.

Cabeamento Estruturado - Wikipedia

TCP/IP - Wikipedia

4. Comandos Básicos de Linux e DOS

Definição: Compreende o uso de comandos via terminal para administração de sistemas operacionais como Linux e DOS, que são fundamentais para solucionar problemas e automatizar tarefas.

5. Configuração de Redes Cabeadas e Sem Fio (Windows e Mobile)

Definição: Procedimentos e técnicas para configurar redes de computadores tanto em ambientes cabeados quanto em redes sem fio, para diferentes dispositivos como computadores e dispositivos móveis.

Wi-Fi - Wikipedia

6. Instalação e Configuração de Access Points e Periféricos

Definição: Processo de instalação e configuração de pontos de acesso sem fio e periféricos, como impressoras e scanners, em ambientes Windows.

Access Points - Wikipedia

7. Manutenção de Computadores e Configuração do Setup (BIOS)

Definição: A manutenção de computadores envolve a substituição de peças, limpeza, e ajustes de hardware, enquanto a configuração do BIOS controla aspectos essenciais do sistema antes do carregamento do sistema operacional.

BIOS - Wikipedia

8. Diagnóstico de Conectividade e Problemas de Computadores

Definição: Técnicas e ferramentas para identificar e resolver problemas relacionados à conectividade de rede e mau funcionamento de hardware ou software em computadores.

9. Segurança de Redes e Sistemas Operacionais (Windows e Linux)

Definição: Práticas e mecanismos que garantem a segurança das redes e dos sistemas operacionais contra ameaças como invasões, vírus e ataques cibernéticos.

10. Instalação de Softwares e Pacotes no Windows

Definição: Processo de instalação de aplicativos, drivers e outros pacotes de software no ambiente Windows, garantindo que o sistema funcione com todos os recursos necessários.

Windows - Wikipedia